岗位职责:
1、通过电子邮件、在线沟通软件、Facebook等渠道与客户进行英文沟通,快速有效地解答客户疑问,提升客户体验;
2、了解公司网站流程、营销与策划活动,从客户角度出发,为其提供具有参考性建议与方案,提升客户购买意愿;
3、针对日常业务中遇到的系统或流程问题,及时反馈并提出有效的解决方案,提高工作效率;
4、在工作中不断学习进步,逐渐熟悉并了解跨境电商行业,能够提出行之有效的方案并达成相应的团队目标。
任职要求:
1、本科及以上学历,大学英语四级、六级或专四以上,电子商务、英语专业优先;
2、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力,能够适应高效率的工作环境;
3、具有较强的英语读写能力,能够熟练操作常用办公软件,熟练中英文打字。
钰真福利:
1. 薪酬晋升:具有竞争力的薪酬、年度调薪、年终奖;
2. 贴心保障:足额五险一金、带薪年假、定期体检;
3. 人文关怀:节假日礼品发放;
4. 培训晋升:导师带教制,提供完善的培训体系,提供每年2次岗位晋升机会;
5. 文化氛围:团队朝气蓬勃,办公环境雅致;
6. 劳逸结合:大小周休息,公司各大部门,定期组织各项娱乐活动。